Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIE SKLEPU MYHOYA.SHOP

Data ostatniej aktualizacji: 8 stycznia 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie w sklepie internetowym Arkadiusz Sobczyk (dalej: „Sklep”).
2. Właścicielem Sklepu i administratorem danych osobowych jest Arkadiusz Sobczyk (dalej: „Administrator”).
3. Polityka została opracowana w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Dane kontaktowe Administratora

1. Administratorem danych osobowych jest Arkadiusz Sobczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:

• Imię i nazwisko: Arkadiusz Sobczyk
• Adres: Tylna 4E/61, 90-364 Łódź
• Adres e-mail: contact@myhoya.shop
• Telefon: +48 695 106 673

3. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia usług dostępnych w Sklepie (m.in. realizacji zamówień, obsługi płatności i dostaw, rozpatrywania reklamacji), w celu kontaktu z Użytkownikami oraz wykonania obowiązków prawnych nałożonych na Administratora.
2. Dane osobowe mogą być również przetwarzane w uzasadnionych celach Administratora, takich jak:

• marketing bezpośredni (np. wysyłka informacji o promocjach i ofertach),
• prowadzenie statystyk i raportowanie,
• dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,
• zabezpieczenie systemów informatycznych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

1. Przetwarzanie danych Użytkowników odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia, obsługa płatności, dostaw),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadnione interesy Administratora (np. marketing bezpośredni, obsługa zapytań, ustalanie i dochodzenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na przetwarzanie danych w określonym celu (np. zapisy do newslettera).

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy (np. dostarczenia zamówionego towaru) oraz ewentualnych roszczeń z nią związanych,
• wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe nakazują przechowywanie dokumentów przez określony czas),
• niezbędny do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. cele marketingowe — do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu),
• do momentu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej zgody.

6. Prawa Użytkowników

1. Każdy Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Odbiorcy danych osobowych

1. Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników:

• podmiotom realizującym usługi kurierskie lub pocztowe (w zakresie dostarczenia zamówionego towaru),
• bankom i operatorom płatności (w celu realizacji transakcji),
• biurom rachunkowym (w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków księgowo-podatkowych),
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne, hostingowe i inne usługi pomocnicze,
• innym podmiotom, jeśli będzie to niezbędne do ochrony praw Administratora (np. kancelariom prawnym).

8. Pliki cookie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania Sklepu.
2. Pliki cookie wykorzystywane są w następujących celach:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (np. utrzymanie sesji po zalogowaniu),
• zapamiętywania preferencji Użytkowników,
• tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin Sklepu (np. z użyciem Google Analytics),
• prowadzenia działań marketingowych (np. remarketing).

• sesyjne — przechowywane na urządzeniu Użytkownika do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki,
• stałe — przechowywane przez określony czas lub do momentu ręcznego usunięcia przez Użytkownika.

9. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Użytkowników były odpowiednio chronione — stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przed nieuprawnionym dostępem do danych, ich utratą lub zniszczeniem.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności.

10. Zmiany w Polityce

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub wprowadzenia nowych funkcjonalności w Sklepie.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od momentu ich opublikowania w Sklepie.

11. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka jest dostępna nieodpłatnie w Sklepie Arkadiusz Sobczyk, w formie umożliwiającej jej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisy RODO oraz Kodeksu cywilnego.
3. Wszelkie pytania i wątpliwości związane z niniejszą Polityką należy kierować na adres e-mail Administratora lub w inny wybrany sposób (dane podane w punkcie 2).

Dziękujemy za zapoznanie się z Polityką.