Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MYHOYA.SHOP

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://myhoya.shop (dalej jako „Sklep”), zasady składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie oraz zasady zawierania umów sprzedaży.
2. Właścicielem Sklepu jest Arkadiusz Sobczyk prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem:

• ul. Tylna 4E/61
• 90-364 Łódź
• NIP: 7712529864
• Adres e-mail: contact@myhoya.shop
• Numer telefonu: +48 695 106 673

Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego odtwarzanie i utrwalanie. Każdy Klient (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), dokonujący zakupów w Sklepie, zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:

• poczty elektronicznej: contact@myhoya.shop,
• telefonu: +48 695 106 673,
• formularza kontaktowego.

Językiem właściwym dla wszelkich czynności związanych z zawarciem umowy sprzedaży jest język polski lub angielski.

II. Definicje

1. Sprzedawca – Arkadiusz Sobczyk, prowadzący działalność nierejestrowaną z siedzibą przy ul. Tylnej 4E/61, 90-364 Łódź.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem myhoya.shop.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Regulamin – niniejszy regulamin, który określa prawa i obowiązki zarówno Klienta, jak i Sprzedawcy.
6. Towar/Produkt – rzecz ruchoma, dostępna w asortymencie Sklepu, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, na warunkach określonych w Regulaminie.
8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

 III. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.
2. Składanie zamówień w Sklepie jest możliwe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok, jednak realizacja zamówień odbywa się w Dni robocze.
3. Aby korzystać z usług Sklepu, Klient powinien dysponować:

• urządzeniem z dostępem do Internetu,
• poprawnie skonfigurowaną przeglądarką internetową,
• aktywnym i prawidłowo działającym kontem poczty elektronicznej (e-mail).

Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu w zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej, zobowiązując się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

 IV. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Przedmiotem sprzedaży są Produkty prezentowane na stronach Sklepu w chwili składania zamówienia przez Klienta.
2. Ceny wszystkich Towarów prezentowanych w Sklepie:

• podawane są w walutach PLN i EUR,
• nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno podczas składania zamówienia.

Zamówienie dokonywane jest przez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w Sklepie. W formularzu należy podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, w tym: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu). Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia przez Sklep. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, np. brak niezbędnych danych, nieprawidłowo wypełniony formularz, nieuzgodniona płatność itp.

 V. Formy płatności

1. Klient może skorzystać z następujących form płatności (w zależności od dostępnych w danym momencie w Sklepie metod):

• płatność elektroniczna (szybkie przelewy, płatności kartą itp.) – obsługiwana przez zewnętrzny system płatności.
• płatność przelewem tradycyjnym - po złożeniu zamówienia towar zostanie dla Ciebie zarezerwowany, a na swój adres e-mail otrzymasz numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Przelew możesz wysłać ze strony internetowej swojego banku, w placówce banku lub na poczcie 

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w terminie 7 dni od dnia potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Po zaksięgowaniu kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy zamówienie jest przekazywane do realizacji. Brak płatności w określonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

 VI. Dostawa i koszty wysyłki

1. Dostawa zamówionych Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Dostawa może być realizowana za pośrednictwem:

• firmy kurierskiej.

Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy płatności i dostawy. Informacja o wysokości kosztów dostawy prezentowana jest podczas składania zamówienia. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 Dni roboczych.

 VII. Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar bez wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę (rękojmia) na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego.
2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą, opisując wadę i okoliczności jej wystąpienia. Kontakt może nastąpić:

• mailowo: contact@myhoya.shop,
• telefonicznie: +48 695 106 673,
• listownie: ul. Tylna 4E/61, 90-364 Łódź.

W reklamacji zaleca się wskazanie:

• informacji i okoliczności dotyczących wady, w szczególności daty jej wystąpienia oraz formy kontaktu zwrotnego,
• żądania sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży bądź oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpienia od umowy,
• danych kontaktowych składającego reklamację.

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta w terminie 14 dni od dnia otrzymania poprawnie złożonej reklamacji. Jeżeli na Towar została udzielona dodatkowa gwarancja producenta, informacje o niej, a także o jej warunkach, są każdorazowo zamieszczane przy danym Produkcie w Sklepie.

 VIII. Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

• dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar – od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik),
• dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może zostać złożone:

• mailowo na adres: contact@myhoya.shop,
• listownie na adres: ul. Tylna 4E/61, 90-364 Łódź.

Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

IX. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Arkadiusz Sobczyk, prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem ul. Tylna 4E/61, 90-364 Łódź.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia rozliczeń, obsługi reklamacji, a także w celu kontaktu związanym z wykonywaniem umowy sprzedaży.
3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Niepodanie danych uniemożliwi realizację umowy.
4. Klient ma prawo wglądu do treści swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub zaprzestania przetwarzania.
5. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności sklepu.

X. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie i obowiązuje do odwołania lub wprowadzenia zmian. O wszelkich zmianach w Regulaminie Klient zostanie poinformowany poprzez umieszczenie odpowiednich informacji na stronie Sklepu.
4. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w sposób ugodowy. W przypadku braku porozumienia właściwym sądem do rozstrzygnięcia sporu będzie sąd powszechny właściwy według obowiązujących przepisów.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w wersji elektronicznej na stronie Sklepu. Istnieje możliwość zapoznania się z jego treścią, wydrukowania, utrwalenia i odtwarzania.

 

Dziękujemy za zapoznanie się z Regulaminem i życzymy udanych zakupów w Sklepie MyHoya.Shop!